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北 方:三大电信巨头不及一个苹果的启示-凯发旗舰厅

  • 来源:齐鲁网
  • 2012-04-29 10:16

关键词:中国电信 苹果

[提要]拼不过一个苹果,净利润只有苹果一半,中国电信运营商们给人的感觉,有一点“耗子扛枪窝里横”。这无疑是一个不小的警示,也是值得中国电信运营商们反思之处!

  作者:北方

  中国电信4月27日公布一季报,至此,国内三大电信运营商今年一季度的成绩单已经悉数亮相。数据显示,国内电信三大巨头在一季度合计实现净利润约330亿元人民币,比去年同期的315.72亿元增长4.52%。与此同时,苹果公司公布的季报显示,今年前三个月,该公司实现净利润达116亿美元,约合730亿元人民币。(据4月28日《北京晨报》)

  中国三大电信运营商又赚了,这是一个意料之内的结果。然而与苹果公司一比,不足苹果一半的净利润让中国三大电信运营商难免有些汗颜。依托着中国这个巨大的市场,三个电信巨头何以却不及一个苹果?苹果公司的强劲,反映出了其强大的竞争力和营运能力,但同时也折射出了中国电信运营商的一些不足。

  其一,中国电信运营商们没有危机感。中国有一个巨大的电信市场,13.39亿的人口大国,让电信运营商们的市场前景一片广阔。加上相对垄断的经营优势,让中国电信运营商没有了在竞争中被淘汰的后顾之忧。这种现实成为中国电信运营商的优势,但也无疑是劣势,不怕没消费者、不怕赚不到钱的“舍我其谁”心态和垄断惯性,让中国电信运营商们没有了危机感。没有了危机感,也就少了进取心。反正怎么着都保赚,何必急着向前冲?何必提高服务质量?何必加快技术革新,升级产品?

  其二,中国电信运营商们的创新力不足。在苹果公司努力提高产品科技含量时,中国的电信运营商们却在为了赚钱而想着如何垄断市场;在苹果公司加快更新换代速度,生产iphone 4s和ipad系列产品时,中国的电信运营商们,却在为着各自的市场份额而“窝里斗”,不仅没有新的产品上市,甚至一些运营商在办理相应业务和套餐时,为消费者提供的相关产品,其质量还不过关,饱受质疑!没有内在驱动力,让中国电信运营商们失去了创新与谋求更大发展的动机。在这样的现实中,其只能看着苹果公司高价卖iphone,看着中国消费者的钱,心甘情愿地被苹果赚走。

  其三,中国电信运营商们无法像苹果公司一样,站在消费者的角度来考虑问题和经营。苹果公司的相关产品,往往让人觉得很人性化,而质量也相对有保障。这是苹果公司从消费者的角度出发搞产品科研与创新,最大化的满足消费者需求的经营理念所决定的。而中国的电信运营商,不管在什么时候,所考虑的都是自身利益,高收费、甚至多收费,遇事就推卸责任似乎已经成为中国电信运营商们的惯常做法和态度。如此不能切身处地地为消费利益考虑的经营方式,又岂能真正获得消费者的信赖和支持?

  中国电信运营商们保赚,依托的只是中国市场大这个天然条件,而公司的发展与壮大,所依靠的,显然是创新力、优质的产品和满意的服务,是消费者的支持。没有了这些,别说是抢占国际市场,就是能否保住中国的现有市场,都是一件很难说的事情。就此而言,拼不过一个苹果,净利润只有苹果一半,中国电信运营商们给人的感觉,有一点“耗子扛枪窝里横”。这无疑是一个不小的警示,也是值得中国电信运营商们反思之处!


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