朱佳发：三箭齐发方能保障医患双方的合法权益-凯发旗舰厅

　　作者：朱佳发

　　据卫生部网站消息，卫生部办公厅日前发布关于贯彻执行《卫生部公安部关于维护医疗机构秩序的通告》的紧急通知。通知要求，要加大安保投入，配备必要的装备，严格落实人防、物防、技防等各项安全防范措施，对门急诊、病房等重点科室、部位，实行24小时安全监控，二级以上医院要建警备室。

　　这是日前公安部、卫生部发出严打医闹、号贩等行为的通告之后，卫生部的有力执行措施。整治医疗机构诊疗秩序举措之频、动作之大让人心生如临大敌之感。

　　此举是否如临大敌？目前的医院诊疗秩序是否到了该如临大敌的程度了？

　　各地此起彼伏的医患纠纷以及频频出现的医闹事件，的确严重干扰了医疗机构的诊疗秩序，而且更为严重的是，动辄兴师动众大闹医院，也是法理所不容的。从这个角度而言，重拳整治医疗机构正常秩序是到了该用“重典”时候了，否则，不单影响诊疗秩序，损害了正常就诊人员的正当权益，也易助长一有医患纠纷就用极端手段施压的非法行为。

　　从另外一个角度而言，作为医疗机构，必须反思为何会有医闹等过激行为。医患纠纷是正常的，问题在于如何平息。如果医疗机构有足够的透明度，从收费到医术到责任，都能公开公平公正，那么，身正不怕影歪，医患纠纷的解决绝对不是难事。问题在于，医闹行为，除了愈演愈烈的有黑社会性质的医闹介入外，还有作为低层的弱势群体，面对医院方负责任的医疗事故，面对高不可攀的昂贵医疗、医药费，在无奈之下，一些人就顾不上许多了，只好出此下策，以引起社会重视，帮助问题解决。

　　保护医患双方的合法权益，必须三箭齐发。

　　第一箭当瞄准医疗机构。卫生主管部门不但要求他们反思，而且要痛下决心，拿出壮士断腕的勇气，对医疗、医药、收费和医生管理进行一次彻底整治，从源头上解决不可调和的医患纠纷的发生。如果医院以精湛的医术和崇高的医德，以及以透明的收费来服众，那么，医患纠纷就不至于激化。

　　第二箭必须射向有团伙支撑的医闹。真正的医闹行径就是有黑社会性质的团伙操纵行为，因此，公安相关必须出重拳、施重典，坚决铲除性质恶劣的医闹，还医院这块神圣的净土以安宁。

　　第三箭也十分必要，就是强化医疗机构的内部监控，保障诊疗活动的正常开展，保证患者安全，维护患者权益。如前所述，卫生部要求医疗机构对重点科室和部位实行24小时安全监控，并非如临大敌，而是维护正常秩序所需的未雨绸缪。

　　如此三箭齐发，势必雷厉风行，激浊扬清。而三箭发出之后，要以法律和制度作保障，让其形成长态化，形成长效机制，方能保障医患双方的合法权益。