汪昌莲：景区票价“解禁期”莫成涨价“发情期”-凯发旗舰厅

　　作者：汪昌莲

　　今年进入了国家发改委规定的旅游景区票价3年一调整的第二个“三年解禁”期。记者采访发现，伴随着新一轮旅游旺季到来，在三年大限到期后，全国部分景区门票已开始上调。未来数月内，全国将有超过20个知名景区门票涨价，涨幅从20%到60%不等。专家分析认为，今年国内将出现新一轮景区涨价潮。（相关新闻：）

　　随着“三年解禁”期的到来，国内许多景区纷纷开始“发情”，将压抑很久的门票涨价冲动尽情发泄出来。而在此前，一些按捺不住的景区已经开始先尝“禁果”，比如井冈山门票涨了，台儿庄门票也涨了……一些头顶“世界文化遗产”桂冠的景区，更是“涨”性大发，直接迈过了听证等门槛，也不在乎民意接不接受，门票大幅涨价没商量。

　　在当今市场经济时代，作为公共产品，景区以赢利为目的也在情理之中。问题在于，直到如今，中国的景区仍然习惯于只靠提高门票价格来增加收入；而且，每个景区门票涨价，似乎都有其冠冕堂皇的理由，如弥补保护资金缺口、偿还建设债务、新景区开发压力大、财政可支配财力有限、现有门票收入已不能满足日益增长的文物古迹保护维修资金需要、门票价格与同类景点相比偏低……等等，似乎门票不涨价，景区就活不下去了。

　　勿庸讳言，随着景区营销方式的不断创新，各地景区的内在品质、文化内涵、服务质量等均得到了不同程度的提升，为了体现“物有所值”，其消费价位也应与景区的品质相匹配，适度提高门票价格也是理所当然的。然而，有了充足的理由，也不能说涨就涨；特别是，票价身陷“三年必涨”怪圈，更让人们难以理解。毕竟，票价调整“解禁期”，并不是涨价“发情期”。退一步讲，即便票价调整是合理的，也要按程序办事，仅仅借助于行政部门的票价“解禁令”，再由有关部门和景区经营者“关起门来定价”，将高价门票强加在消费者身上，早就被证明是行不通的。

　　为此，各地景区应深入调查研究，广泛征求民意，在此基础上，召开各地多方代表参加的协调会，通过公开听证的方式，确定门票调整方案。即便是将听证会开成了“听涨会”，也要将涨幅定在合理的空间，如果涨幅达到20%、甚至60%，消费者难以接受，显然难过听证这一关。再者，即便是各地景区涨价程序没有问题，但是否存在消费者“被听证”现象呢？比如，如果不实行“异地听证”，对于外地消费者来说，就是一种“被听证”。

　　五一小长假在即，标志着已进入旅游旺季，特别是节假日出游，已经成为人们休闲的主要方式。而旅游旺季，也成了景区集体涨价的“旺季”。问题是，一路高涨的票价，影响的不仅是游客的兴致；如果票价身陷“三年必涨”怪圈，也很可能导致景区陷入价格高、人气低、生存难的尴尬境地。因此，各地景区与其一味地考虑调整价格，不如把主要精力投入到营运模式的创新，例如，可以再谋划一些活动项目、游客参与性的项目以及积极的消费项目，不断提升景区内在的魅力和外在的吸引力。毕竟，景区要长远发展，还是应当走公益和商业化兼顾的双赢之路。