来源：齐鲁网
2016-11-12 09:10:11
作者：刘 鹏
11月11日零点，“双11”购物狂欢节拉开帷幕。在深圳大运体育馆媒体中心的大屏幕上，当晚会现场切入倒计时画面，随着数字的飞速滚动，仅仅用了52秒，数字滚动停止，天猫交易额突破10亿；6分58秒卖了100亿元；2小时30分超过500亿……（11月11日《重庆晨报》）
与往年的数字对比，2016年天猫“双11”营销活动成绩，明显又刷新了历史：比如2015年交易额突破10亿用了1分12秒，2016年仅用52秒；比如1小时后，成交额超过了2013年全年总和；比如仅仅2小时30分，交易额突破500亿。而这还仅仅只是天猫，如果算上京东、苏宁等其它网购平台，国人在11月11日这一天时间内，所表现出来的消费能力，着实让人惊叹。但即便如此我们明显依然需要保持理性，至少，不能对“双11”出现的巨额成交量盲目乐观。
一者，必须看到，巨额的成交量之后，必然会有巨额的退货量。比如2015年“双11”，全天成交912亿，但随后网上盛传退货574亿。当然，退了一多半这个说法明显是不可信的，但如果算上虚假刷单、算上实际退货，912亿明显也不可能都真正成交。而2016年，“无理由退货”等消费保障进一步加强，随后是否会有大量消费者选择退货，这明显并不乐观。
二者，“双11”的火热消费形势，其明显只是暂时的，不可复制，更没有持续性。打个比方说，“双11”网络购物狂欢节，其有点儿类似于超市的鸡蛋促销，超市送免费鸡蛋能够引发大爷大妈们彻夜排队，开猫等搞个5折酬宾，引发消费者特别是“剁手族”抢购，成交1000亿又算得了什么呢？按10亿人平均，每人不过消费100元而已。
三者，消费者为“双11”狂，其多是因为商品打折，确实便宜。而对便宜货的抢购，正好是对不敢消费，消费能力较低的一个反衬或者说折射。国人对商品价格如此敏感，同时也说明，物价贵、消费信心不足！
说白了，“双11”网络上出现网友“提篮彻夜排队抢购鸡蛋”式消费行为，其不过是电商“清仓大甩卖”“只此一天”“最后一天”的苦情促销活动引发的连锁反应，其无法持久与延续，而且问题多多。我们还需要理性看待，更不能因此就得出“国人已经敢于消费”“消费马车已经加速”等结论。
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