王彬：避免h7n9谣言恐慌，需要“现实免疫力”-凯发旗舰厅

作者：王彬

每年的12月至次年3月期间，都是人感染禽流感高发时段，这一期间涉禽市场的阳性率也要高于平常时段。今年以来，全国共有16个省份报告人感染h7n9禽流感病例。其中，1月份报告病例192例，死亡79例。也就是说，目前，我国h7n9病例明显增多。

在这样的情形下，各地关于h7n9禽流感的谣言开始四起。比如，江西瑞昌市民吃大盘鸡感染h7n9死亡，长春现h7n9禽流感患者等等，这些官方都给予了否定的回应。其实，关于h7n9的谣言每年都有，而且不在少数，只不过这几年通过微信、微博等传播渠道，传播力会更强，再加上由于多为熟人圈子，所谓的可信度有所提升，谣言的现实影响力也就凸显出来，群众恐慌感也就更强烈了。由此说来，新一轮的h7n9谣言恐慌正在袭向社会，成为潜在的社会隐患。

其实，目前我国h7n9的疫情总体特点未发生改变，防控救治工作正积极开展。也就是说，h7n9的疫情仍在可控的范围内，并会逐渐得到较好的解决。当然，各地更不能放松，要发挥联防联控工作机制作用，推动源头控制措施落实，并推行一系列的长效措施。这样的行动便是对h7n9谣言最有力的抗衡，也会为恐慌的消解打下基础。还有，对于目前h7n9病例增多、分布地区广、散发程度高的现实情况，大众应该有的是一个客观理性的看待，而不是由此去瞎猜、乱猜，不仅自己内心不稳，还去干扰别人，这是大忌。而且，稍有不慎，就要受到法律的制裁。

我国颁布的《突发公共卫生事件应急条例》第五章第五十二条明确规定，在突发事件发生期间，散布谣言、哄抬物价、欺骗消费者，扰乱社会秩序、市场秩序的，由公安机关或者工商行政管理部门依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。在现实状况里，我国各地方对恶意制造和传播谣言者，也确实在积极而主动的打击，一旦发现，严惩不贷。其中，多给予造谣者行政拘留、罚款的处罚，并对少数未成年造谣者进行批评教育。这其实只是政府对待h7n9谣言的一种强制手段。要想真正震慑住、挽扼住h7n9谣言，还需学会“软硬皆施”。

这就要求官方消息要及时而准确的公布，政府相关部门也要时时刻刻关注网络舆论，用最可靠的真相来对抗h7n9谣言，克服其所带来的恐慌。最重要的是，要做到“以其人之道，还治其人之身”，研究h7n9谣言迅速传播的原因，找到h7n9谣言传播的现实渠道，并理清h7n9谣言所扣中的受众心理，总之，就是把谣言造成巨大社会恐慌的过程搞的明明白白、清清楚楚。同样道理，将那些对抗谣言的真相相关信息，利用谣言兴起的方法，来与谣言进行对抗，从而净化网络空间。这便是“软方法”，是在与谣言“赛跑”的行动，也只有赢了，才会对恐慌的消解出一份力。

而对于直接接触到h7n9谣言的受众来说，“除了官方消息其他都不要信”这是大原则。要意识到自媒体传播的缺陷，不能偏听偏信，被别人的情感导向带走，应有自己的独立研判，并把理智与真实性作为研判的前提，否则只会助长恐慌，也在喧嚣的信息下，进而变得更加盲目和麻木。这是每一个受众应该对自己提出的要求，也是在舆论纷扰的时代，其自身必须要做到的方面。

莫让社会再次陷入h7n9的谣言恐慌中，不是一个想法，也不是一句空话，而是实实在在的行动向导，让公众从舆论的缺陷中真正走出来，有了“现实免疫力”，所谓的谣言恐慌才不至于“真恐慌”。

【声明：本文代表作者个人观点，不代表立场，仅供参考。】

[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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