张俊：莫让“套路陷阱”碍了春节温情回家路-凯发旗舰厅

作者：张俊

2018年春运大幕已经拉开，越来越多的人选择提前网购火车票。但几大购票平台在售票方面仍然存在默认搭售、捆绑销售等问题，导致销售者很容易被“套路”，不明不白花了冤枉钱。

“套路”一曝光，笔者深感忧虑。近年来，铁路部门为提升春运效率，一扫“一票难求”之痼疾，不仅增开专线、加大“线上线下”平台售票力度，还专门就机票捆绑销售问题问责亮牌，一连串高效率、精准化的服务“套餐”递次出台，极大方便了旅客出行。

然而，这些ota网站在春运形势一派大好的当前，居然敢打“擦边球”，以“默认”方式为购票人群设置陷阱，既侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权，更为春运无形之中添堵增压，人为制造欺诈恐慌，用心何其险恶！如此之不法行径，应当值得铁路部门和广大旅客深思警惕。

放眼当前，“电子商务”已成为时代消费的潮流，“手机在手，万事不忧”早已成为消费者共识。特别是在本年度春运人流预计增加至30亿左右的关键节点上，选择网购的出行者不在少数。

一旦他们疏于防范，那么必将会跌入这些不法网站精心设计的“套餐”陷阱，既无形中损害了自己的“钱袋子”，给过节的大好心情添堵，更会产生对相关监管部门的不作为、不信任情绪，危害可谓多矣。所以，全社会必须要充分防范这一“套路陷阱”，更要向这种不法行径积极“开炮”！

防范火车票软件搭售“套路陷阱”，这是一次不折不扣的“全民目击”，是一次铁路春运期间售票市场规范秩序的“总动员”，更是对提升铁路部门“春运形象”一道热门考题。

铁路部门要真正在这次“年度大考”之中，拿出应有的较真劲头、干劲魄力，既要积极提升自身的电子售票信息力量，努力加大对售票市场的引领、监管力度，更要联合社会各界力量，对这类软件搭售套路探索实名举报、精准打击等相应对策，方能真正把这件有利于春运出行的小事办好、办实。

与此同时，我们更应当充分体会到，消除火车票软件搭售套路，可不光是铁路部门自家的“份内事”。它需要全社会的共同参与，需要全体消费者的共同关注，更需要执法部门强势介入；只有大家齐上阵、同发力，才能让这些不法行径如同过街老鼠，人人喊打。

而今，媒体已经为我们打响了防范火车票软件搭售套路的“头炮”，我们更应当共鸣共勉，向着“规范购票市场、畅通春运渠道”的目标，祭起法律之剑，积极亮牌问责，积极维权尽责，抵制不法行径，开展合理消费，惩治不法商家，才能保护好我们的“钱袋子”。

春运正当时，让我们携手同心，莫让“套路陷阱”碍了温情回家路。

【声明：本文代表作者个人观点，不代表立场，仅供参考。】

[责任编辑：杨凡、赵国徽]

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